当社のアプリをご利用いただきありがとうございます。ユーザーの皆様が快適に当アプリをご利用いただけるよう、サポート体制を整えております。以下、当社のサポートに関する情報をご案内いたします。
サポートチームの営業時間
当社のサポートチームは、平日の9:00～18:00 に対応しております。それ以外の時間帯につきましては、翌営業日以降の対応となりますので、ご了承ください。
サポートへの問い合わせ方法
問い合わせは以下の方法で受け付けております。
- サポートケースの作成: お問い合わせフォーム（リンク）からご連絡ください。お問い合わせ内容については、可能な限り詳細にご記入いただくようお願いいたします。
- FAQ: よくある質問や利用方法については、FAQ（リンク）をご確認ください。
当社は、お問い合わせいただいた全ての問い合わせに対して、3営業日以内に初回の返答を行います。ただし、問い合わせの内容や問い合わせが集中した場合など、返答に時間がかかることがありますので、ご了承ください。